Маркетинговите кампании се създават, тогава когато е необходимо проследяване и отчитане на кампании, които имат различни етапи от различен тип. Типът етапи може да бъде начален, междинен, успех и неуспех.
Особености
Имперо позволява само наличие на един начален етап и един успех, т.е. възможно е съществуването на няколко междинни и няколко неуспешни етапа.
Добавянето на целава група и етапи на маркетинговата кампания се извършва само след като вече е запазена кампанията.
Характеристики по групи (описание на полета и попълване)
Основна информация
Име – наименованието на маркетинговата кампания
Дата – датата на стартиране на маркетинговата кампания
Статистика
Общ брой клиенти – показан е общия брой на участващите в кампанията клиенти
Брой успешно приключили – показва броят клиенти, които са стигнали до статус от тип „успех“
Брой в начален статус – показан е броят клиенти, за които са в начален статус
Брой неуспешно приключили – показан е броя клиенти, на които статуса им е от тип „неуспех“
Брой в междинен статус – показан е броя клиенти, които са с междинен статус
Процент на завършеност
Етап на кампания
Задаването на етапи на кампания се извършва от Маркетингови кампании/Етап на кампания, където за всеки етап се посочва:

Име
Тип
Целева група
Целевата група са записите с контрагентите, към които е насочена кампанията, за да бъде добавена целева група е необходимо наличието на етап от тип начален. Самото добавяне на целева група

се извършва от Целева група/Добави целева група. С цел добавянето на повече от една целева група при избора на дадена такава и нейния запис прозореца не се затваря автоматично.
Промяна на етап
Преминаването на един контрагент от един етап в друг такъв се извършва ръчно в полето етап, от където се избира новият такъв.

Публикувано от Пенка Нуркова в категории CRM, Наръчник за работа